Die türkischen Mitbewohner in Deutschland gehören wohl zu den eifrigsten Nutzern moderner Telekommunikation. Bedingt durch die räumlichen Trennungen der Familien von mehr als tausend Kilometern, ist der Bedarf an Ferngesprächen, Textnachrichten und Messenger zwischen Deutschland und der Türkei sehr groß. Mit großem Erfolg  bedient die Düsseldorfer Mobilfunkmarke AY YILDIZ die türkischen Mitbürger in Deutschland mit maßgeschneiderten Angeboten.

Individuelle Mobilfunkangebote für Türkeigespräche

Seit 2005 konzentriert sich das Unternehmen um den Geschäftsführer Ömer A. Tigrel auf die Bedürfnisse der Vieltelefonierer und Nachrichtentexter zwischen Deutschland und der Türkei. Vor allem für die türkischen Handynutzer ist www.ayyildiz.de die erste Anlaufstelle, wenn es um Mobilfunkverträge, Handys, mobiles Internet und allgemeine Mobilfunk Informationen geht.

So können die Kunden von AY YILDIZ zum Beispiel via Prepaid schon ab 9 Cent in alle türkischen Netze telefonieren und die Veträge sind mit Flatrates für Deutsche und Türkische Festnetze ausgestattet. So können die Telfonate mit der Heimat in aller Ruhe ohne Kostendruck oder permanenten Blick auf die Uhr durchgeführt werden.

Kundenberatung auch in Heimatsprache

Ein besonderer Service ist bei AY YILDIZ natürlich die mehrsprachige Kundenbetreuung. So können die Beratungen in deutscher, wie auch in türkischer Sprache durchgeführt werden, wass für die mit der deutschen Sprache weniger vertrauten Kunden sehr hilfreich ist. Gerade bei den häufig nicht einfachen technischen und konditionellen Sachverhalten ist es für den Kunden einfacher und auch beruhigender, wenn er sie in seiner favorisierten Sprache erklärt bekommt.

Komfortable Kundenbetreuung mit der AY YILDIZ App

Für individuelle Wünsche der Kunden bietet AY YILDIZ eine Vielzahl an zubuchbaren Zusatzoptionen an, wie etwa Erhöhung des Datenvolumesn, der Frei SMS, Frei-Minuten oder Flats. Diese können einfach und bequem mit der AY YILDIZ App gebucht oder gekündigt werden, die dafür nur im Handy oder Smartphone installiert werden muss. Auch das Aufladen und das Abfragen des Guthabens kann über diese App durchgeführt werden. In regelmäßigen Abständen biete AY YILDIZ über diese App auch Sonderangebot an. Aktuell etwa gibt es eine Dezemberaktion, bei der bei Bestellungen über die App bis zu 50% gesparte werden kann.